Los reclamos deben realizarse dentro de las 24 horas de recibido el producto, escribiéndonos por WhatsApp al +54 9 11 3119 4540 o completando el formulario de contacto.
Si el producto se encuentra en perfecto estado, se realizará el reembolso correspondiente, excluyendo el costo de envío. El reintegro se procesará a través de la misma plataforma de pago utilizada en la compra.
Importante: No se aceptan devoluciones de plantas ni de macetas con plantas trasplantadas, ya que se considera que el producto ha sido utilizado.
Actualmente no realizamos envíos. Todos los productos deben ser retirados en nuestro local ubicado en Avenida Benavídez 287, Benavídez (Tigre), de lunes a sábados de 9 a 17 hs.
Contás con un plazo máximo de 15 días para retirar tu compra, ya que las plantas necesitan condiciones y cuidados específicos para mantenerse saludables y felices.
